Términos del servicio

Oh Marbella es el nombre comercial de Oh Marbella. Estos Términos y Condiciones rigen el acceso y uso del sitio web https://ohmarbella.com/, operado por Oh Marbella, propiedad de Chère Oboh, con domicilio en Calle Iglesia, 1521260 Santa Olalla del Cala (Huelva), Andalucía, España. Estos Términos también se aplican a todos los productos y servicios de moda disponibles a través del sitio web.

Al visitar el sitio web o realizar una compra, aceptas quedar legalmente vinculada por estos Términos.

Nombre de la empresa: Oh Marbella
Dirección: Calle Iglesia, 1521260 Santa Olalla del Cala (Huelva), Andalucía, España
Correo electrónico: info@ohmarbella.com

Síguenos en Instagram: @ohmarbella

Navegar por el sitio web no requiere registro. Sin embargo, realizar un pedido o acceder a ciertos servicios puede requerir que proporciones información y aceptes estos Términos. Oh Marbella ofrece productos de moda a través de este sitio web, y estos Términos describen los derechos y responsabilidades tanto de Oh Marbella como de sus usuarias. Si no aceptas estos Términos, por favor no utilices el sitio web ni nuestros servicios. Los términos "nosotras", "nos" y "nuestro" se refieren a Oh Marbella.

Cualquier nueva función, herramienta o servicio añadido al sitio web también estará sujeto a estos Términos. Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento, y la versión revisada entrará en vigor una vez publicada en esta página. La infraestructura de nuestra tienda online es proporcionada por Shopify Inc.

SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos, confirmas que tienes capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes según las leyes aplicables, o que has obtenido el consentimiento de un padre, madre o tutor legal si fuera necesario.

No puedes utilizar nuestro sitio web ni nuestros productos con fines ilegales ni infringir ninguna ley aplicable, incluidas las leyes de propiedad intelectual.

Está estrictamente prohibido cargar virus, malware o código dañino.

Cualquier incumplimiento de estas condiciones puede dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata del acceso a nuestros servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio o restringir el acceso a cualquier persona en cualquier momento por razones legítimas.

La información de pago siempre se cifra durante la transmisión.

Aceptas no reproducir, copiar, vender ni explotar ninguna parte del sitio web, servicio o información de contacto sin nuestro consentimiento por escrito.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD Y ACTUALIDAD DEL CONTENIDO

La información del sitio web se proporciona como referencia general. No garantizamos que todo el contenido sea completamente exacto, completo o actualizado.

Algunos materiales pueden ser históricos y se proporcionan únicamente como contexto. Podemos actualizar el contenido del sitio web en cualquier momento, pero no estamos obligadas a hacerlo. Es tu responsabilidad revisar los cambios.

SECCIÓN 4 – CAMBIOS EN PRODUCTOS Y PRECIOS

Los precios de los productos pueden cambiar sin previo aviso.

Podemos modificar o discontinuar cualquier producto, servicio o función del sitio web a nuestra discreción.

No somos responsables de ninguna modificación, ajuste de precios o discontinuación de servicios.

SECCIÓN 5 – INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS

Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea y en cantidades limitadas. Las devoluciones y cambios se gestionan según nuestra sección de Devoluciones y Reembolsos.

Nos esforzamos por presentar imágenes y descripciones de productos con la mayor precisión posible, pero la configuración de pantalla de tu dispositivo puede afectar la visualización de los colores.

Podemos limitar la venta de productos a determinadas personas o regiones cuando sea necesario y ajustar los detalles de los productos en cualquier momento.

No garantizamos que los productos o servicios satisfagan todas las expectativas individuales.

SECCIÓN 6 – INFORMACIÓN DE CUENTA Y PAGO

Podemos rechazar o cancelar cualquier pedido a nuestra discreción. Pueden aplicarse límites a las cantidades compradas por persona, hogar o pedido.

Si modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificártelo utilizando los datos de contacto proporcionados.

Aceptas proporcionar información de facturación y cuenta precisa y actualizada para todas las compras.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Podemos proporcionar acceso a herramientas o servicios ofrecidos por terceros. Estos se proporcionan sin garantías de ningún tipo.

El uso de herramientas de terceros es bajo tu propio riesgo, y debes revisar sus condiciones antes de utilizarlas.

SECCIÓN 8 – ENLACES Y CONTENIDO DE TERCEROS

El sitio web puede incluir materiales o servicios de terceros. No somos responsables del contenido, sitios web ni transacciones de terceros.

Te recomendamos revisar las políticas de terceros antes de interactuar con sus servicios.

SECCIÓN 9 – CONTRIBUCIONES Y COMENTARIOS DE USUARIAS

Cualquier comentario, sugerencia o envío que nos hagas puede ser utilizado por Oh Marbella sin restricciones.

No estamos obligadas a mantener la confidencialidad de los envíos, proporcionar compensación ni responder.

Podemos eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo o inapropiado.

Eres responsable de asegurarte de que tus contribuciones no infrinjan los derechos de terceros ni contengan material dañino.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

Los datos personales enviados a través de nuestra tienda se gestionan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

En ocasiones, la información del sitio web puede contener errores u omisiones relacionados con descripciones o disponibilidad de productos.

Podemos corregir inexactitudes y actualizar información en cualquier momento sin previo aviso, incluso después de que se haya realizado un pedido.

SECCIÓN 12 – USOS NO PERMITIDOS

No puedes utilizar el sitio web ni su contenido para actividades ilegales, violaciones de propiedad intelectual, acoso, discriminación, difusión de información falsa, distribución de software dañino, recopilación de datos personales sin consentimiento, envío de spam o elusión de medidas de seguridad.

Podemos restringir el acceso a usuarias que incumplan estas normas.

SECCIÓN 13 – EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos un servicio ininterrumpido o sin errores.

Todos los servicios y productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo.

Oh Marbella y sus colaboradoras no son responsables de daños indirectos o consecuentes, incluida la pérdida de beneficios o datos, derivados del uso del sitio web o de los productos, en la medida permitida por la ley.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Oh Marbella y sus colaboradoras de cualquier reclamación o gasto resultante de tu incumplimiento de estos Términos o de la violación de cualquier ley o derecho de terceros.

SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos resulta inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y aplicables.

SECCIÓN 16 – RESCISIÓN

Las obligaciones contraídas antes de la rescisión seguirán vigentes tras la misma.

Puedes dejar de utilizar el sitio web en cualquier momento.

Podemos suspender o cancelar el acceso si incumples estos Términos.

SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO

Estos Términos y las políticas referenciadas constituyen el acuerdo completo entre tú y Oh Marbella, sustituyendo acuerdos anteriores.

El hecho de no aplicar alguna disposición no implica la renuncia a nuestros derechos.

SECCIÓN 18 – LEY APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes de España.

SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La versión actual de estos Términos está disponible en esta página. Podemos revisarlos en cualquier momento. El uso continuado del sitio web tras las actualizaciones implica la aceptación de los nuevos Términos.

SECCIÓN 20 – DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En Oh Marbella, queremos que te sientas segura con cada compra. Si algo no es exactamente lo que esperabas, te ayudaremos con el proceso de devolución o cambio de forma clara y justa.

Plazo de devolución

Tienes 60 días desde la fecha de entrega de tu pedido para solicitar una devolución.

Condiciones de devolución

Para que una devolución sea válida, los artículos deben:

No haber sido usados ni llevados
Estar en su estado original
Devolverse con todo el embalaje original incluido

Si un artículo muestra signos de uso, desgaste o daños tras la entrega, es posible que no podamos aprobar la devolución.

Sin gastos de gestión

No cobramos gastos de gestión ni de reposición.

Cómo iniciar una devolución

Para comenzar una devolución, escríbenos a info@ohmarbella.com e incluye:

Tu número de pedido
El artículo o artículos que deseas devolver
El motivo de la devolución (opcional, pero nos ayuda a mejorar)

Nuestro equipo te responderá con los pasos a seguir.

Gastos de envío de la devolución

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo de la clienta. Por tu tranquilidad, te recomendamos usar un servicio de envío con seguimiento para asegurarte de que la devolución pueda ser rastreada y confirmada.

Cambios

Si prefieres un cambio, estaremos encantadas de ayudarte. Escríbenos a info@ohmarbella.com con tu número de pedido y los detalles del cambio, y te guiaremos en el proceso.

Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el artículo devuelto, tu reembolso será procesado en un plazo de 7 días hábiles. Ten en cuenta que, tras emitir el reembolso, tu banco o proveedor de pago puede tardar algunos días hábiles adicionales en reflejar el importe en tu cuenta.

¿Necesitas ayuda?

Estamos aquí para que todo sea fácil. Si tienes alguna pregunta sobre devoluciones, cambios o reembolsos, contáctanos en cualquier momento en info@ohmarbella.com

SECCIÓN 21 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para preguntas, comentarios o soporte, contáctanos:

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